Le possibilità di miglioramento della qualità del trasporto collettivo sono:

• ridurre la distanza da percorrere per raggiungere il sistema di trasporto pubblico tramite l'installazione di una nuova fermata di fronte all'entrata principale dell'azienda
• accrescere la sicurezza della strada da percorrere a piedi fino alla fermata o stazione: servizi di pulizia della strada e di messa in sicurezza, illuminazione serale e controlli di sicurezza pubblica
• rendere più confortevole l'attesa alle fermate dell'autobus o alle stazioni ferroviarie: fornire servizi e svaghi (negozi di libri o rivendita giornali, bar o snack bar, ecc.) possibilità di attendere i mezzi seduti, al coperto e in uno spazio pulito, con un cestino per i rifiuti, un telefono pubblico, illuminazione serale, un servizio di sicurezza adeguato
• possibilità di ottenere informazioni precise sul servizio di trasporto alla fermata o stazione
• migliorare la qualità del tempo speso sul veicolo: pulizia, un posto a sedere, garanzie di sicurezza, riduzione del rumore e degli scossoni e vibrazioni, offerta di giornali gratuiti, distributori automatici di bibite calde e fredde, sul veicolo, ecc.

Se l'azienda gestisce in proprio il trasporto, questi elementi qualitativi possono essere ulteriormente accresciuti a spese dell'azienda. Altrimenti, l'azienda può sostenere l'azione presso i responsabili delle istituzioni locali. Per i gestori delle società di trasporto, l'iniziativa presenta il vantaggio di offrire un servizio rispondente alle necessità dei dipendenti dell'azienda e che pertanto può tradursi in un aumento dell'utenza.