Reservatievoorwaarden

Annulatie :
- voor vertrek: 20% op de prijs van het ticket + dossierkosten
- na vertrek of 'no show': 100% + dossierkosten

Voor overtochten met camionette of minibus: er mag geen vracht, bestemd voor commerciële doeleinden, vervoerd worden. Indien dit toch gebeurt zal de ferrymaatschappij u vragen een supplement te betalen vooraleer u mag overvaren. Taxistop kan daarvoor op geen enkele manier verantwoordelijk gesteld worden.

Bij last minute boekingen dienen de tickets afgehaald te worden aan de check in balie.

Inchecken kan ten laatste tot 30 minuten voor afvaart.

Het aantal passagiers op de heen en terugreis moet dezelfde zijn. Gelieve ons van elke afwijking of wijziging zo spoedig mogelijk op de hoogte te brengen op volgend telefoonnummer: 070/222.292.

Baby's en kinderen hebben een eigen identiteitskaart met foto nodig. Indien de reis een bestemming betreft waarvoor een paspoort vereist is, dienen ze ook in het bezit te zijn van een eigen paspoort. Het is niet voldoende dat ze in het paspoort van hun ouders ingeschreven zijn.

Mensen met een niet-Belgische nationaliteit dienen voor de paspoort- en visuminformatie hun consulaat te raadplegen. Soms is er ook een transitvisum vereist indien er moet overgestapt worden. Informeer tijdig!

Meer informatie omtrent inentingen kan u bekomen op het telefoonnummer 0900/10.110 van het Tropisch instituut.

Het versturen van documenten per post gebeurt op risico van de klant.