Taxistop et cambio cherchent un(e) employé(e) administratif(ve)/call-center

Depuis 1975, Taxistop ne cesse de développer de nouveaux services qui permettent de rationnaliser l’usage des biens personnels. Que ce soit dans le secteur de la mobilité comme dans celui de la possession d’un bien immobilier, le leitmotiv de Taxistop « faire plus avec moins » se retrouve dans chacun des projets que l’asbl propose : Covoiturage domicile-travail, covoiturage international, partage de voitures cambio et Cozycar, Mobitwin, échange de maisons et holidaysitting.

En 2002, l’asbl Taxistop a créé la société de carsharing Cambio. Cambio est présent sur tout le territoire belge avec plus de 40.000 clients. Afin de renforcer son service clientèle, cambio Wallonie s.a. recherche un collaborateur (H/F) mi-temps pour son service client. Couplé avec un contrat mi-temps agent call-center pour Taxistop asbl

Description de la fonction 

Contenu

  • Accueil/aide aux clients/gestion de la boîte mail
  • Conseil/assistance/information par téléphone
  • Traitement des bons de commande
  • Encodage de données et création des cartes cambio
  • Suivi des dossiers clients
  • Suivi des facturations, domiciliations et rappels
  • Renforcement de l’équipe au niveau du call-center pour la réservation de voitures partagées
  • Promotion des différents services de Taxistop

Profil

Compétences attendues 

  • Diplôme à orientation commerciale ou secrétariat et/ou expérience dans un poste similaire
  • Bilingue français/néerlandais
  • Contact facile et agréable avec la clientèle
  • Communication claire et aisée par téléphone
  •  Esprit d’équipe, fiabilité, disponibilité
  • Vous êtes à l’aise avec word, excel, gmail, …  et vous vous familiarisez rapidement avec de nouveaux logiciels

Conditions

Cambio et Taxistop proposent :

Un travail intéressant riche en projets et en défis à relever avec une équipe dynamique et dans un environnement convivial, le tout dans un secteur en mouvement où les opportunités sont nombreuses car tournées vers l’avenir.

  • Un temps plein 38h/semaine (réparti en 2 contrats mi-temps), du lundi au vendredi de 8h à 16h07 à partir du 1er mars 2020
  • Salaire selon barème
  • Une assurance hospitalisation (valable après 6 mois)
  • Des chèques repas
  • Une indemnisation intégrale des transport en commun et des avantages sur l’abonnement cambio
  • D’autres avantages extralégaux
  • Un contrat de travail à durée indéterminée

Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV avec lettre de motivation à Nathalie Robert (nr@taxistop.be)